Generative KI im Pharma Marketing

Oktober 2, 2024

Innovative Einsatzmöglichkeiten von KI für das Pharma Marketing der nächsten Generation

Wie wichtig ist KI im Pharma Marketing?

Ist Ihre Pharma-Marketingstrategie bereit für die Zukunft? Stellen Sie sich vor, wie es wäre, maßgeschneiderte Botschaften zu entwickeln, die gezielt Ärzte, Patienten und Fachleute im Gesundheitswesen ansprechen, während Sie gleichzeitig die Effizienz Ihrer Inhaltserstellung steigern, ohne dass die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften vernachlässigt wird. Viele Unternehmen befinden sich noch in den Anfängen dieser Entwicklung, doch das enorme Potenzial der generativen Künstlichen Intelligenz (generative KI) steht kurz davor, die Arbeitsweise im Pharma-Marketing revolutionär zu verändern.

Eine aktuelle Studie des Asana Work Innovation Lab und Anthropic zeigt: Künstliche Intelligenz ist für viele Berufstätige bereits ein unverzichtbarer Bestandteil des Arbeitsalltags. 52 % der Befragten nutzen KI wöchentlich – ein deutlicher Anstieg im Vergleich zu den Ergebnissen zu Jahresbeginn. Besonders beeindruckend ist die Entwicklung in Großbritannien, wo die Nutzung innerhalb kürzester Zeit um 65 % gestiegen ist. Unternehmen erkennen zunehmend das Potenzial der Technologie und setzen diese mit großem Optimismus ein. 55 % der Nutzer sind heute positiver eingestellt als noch vor sechs Monaten. Allerdings bringt das schnelle Wachstum auch Herausforderungen mit sich. 53 % der Führungskräfte sind besorgt, dass Entscheidungen auf Basis von unzuverlässigen KI-Informationen getroffen werden könnten.

In der Pharmaindustrie sind präzise Informationen, validierte Referenzen und Compliance unerlässlich für die Marketingkommunikation. Aus diesem Grund evaluieren Pharma-Marketer – wie Sie – immer wieder, wo und wie sie sich die Leistungsfähigkeit von KI zunutze machen können. In diesem Artikel diskutieren wir Implementierungsstrategien sowie aktuelle und zukünftige Anwendungsfälle von KI für Ihre täglichen Anwendungen in der Pharmaindustrie.

Produktivitätssteigerungen durch Künstliche Intelligenz im Healthcare Markt – das sagen die Daten:

Trotz berechtigter Bedenken hinsichtlich ethischer Fragen und der Genauigkeit von Künstlicher Intelligenz belegen die Daten ihren erheblichen Einfluss auf die Produktivität. Ganze 89 % der täglichen Nutzer berichten von einer gesteigerten Effizienz bei ihrer Arbeit, im Gegensatz zu nur 39 % bei monatlichen Nutzern. Dies verdeutlicht, dass eine regelmäßige Integration von KI-Tools in Arbeitsprozesse den Nutzen deutlich erhöht und es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, solche Technologien in ihren Arbeitsalltag zu integrieren.

Insbesondere in der Pharma- und Gesundheitsbranche sollten neue KI-Vorschriften eine verantwortungsvolle Entwicklung und Nutzung sicherstellen. Wenn gut ausgebildete Fachkräfte mit den Fähigkeiten der KI zusammenarbeiten, können Unternehmen nicht nur ethische Bedenken adressieren, sondern auch eine maximale Präzision der Ergebnisse sicherstellen. Eine sorgfältige Umsetzung dieser Vorschriften fördert den sinnvollen Einsatz der Technologie und ermöglicht es, das volle Potenzial der KI auszuschöpfen.

Die unterschiedlichen Einsatzmöglichkeiten generativer KI im Pharma Marketing

Das breite Anwendungsspektrum generativer KI zeigt sich besonders in der Pharmaindustrie, wo sie für eine Vielzahl von Aufgaben eingesetzt wird.

E-Mail-Erstellung (37 % der KI-Nutzer) für klare, personalisierte Nachrichten in großem Umfang.

Zusammenfassung von Informationen (34 %), hilft dabei, wesentliche Erkenntnisse aus umfangreichen Berichten und Artikeln herauszufiltern.

Generierung von Inhalten (34 %) für die Erstellung von Blogbeiträgen, Social-Media-Updates, Produktbeschreibungen und anderem Schulungsmaterial.

Ideenfindung und Brainstorming (31 %), um Kreativitätsblockaden zu überwinden und neue Ideen zu generieren.

Im Bereich des Pharmamarketings können wir beobachten, dass KI sukzessive eingeführt wird, um Pharma-Vermarkter entweder bei der Erstellung komplett neuer Inhalte oder bei der Umwandlung bestehender Inhalte in neue Formate zu unterstützen. So kann beispielsweise ein Blog-Beitrag über ein neues Medikament in ein Video-Skript umgewandelt werden, um ein breiteres Publikum anzusprechen. Darüber hinaus können isolierte Schulungsmaterialien, wie z. B. eine Reihe von Artikeln zur Patientenaufklärung, in ein E-Book umgewandelt werden, wodurch die Informationen für Ärzte und medizinische Entscheider zugänglicher und ansprechender werden.

Ein weiterer häufiger Anwendungsfall ist der Einsatz generativer KI für die Übersetzung oder Anpassung von Inhalten. Obwohl KI-Übersetzungen immer noch von Muttersprachlern validiert und optimiert werden müssen, kann der Einsatz von KI für erste Versionen oder Entwürfe die Geschwindigkeit und Effizienz der Content Erstellung erheblich verbessern.

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In fünf Schritten zur erfolgreichen Nutzung von KI in der Pharmaindustrie

Um das Potenzial der generativen KI voll auszuschöpfen und effektive Ergebnisse zu erzielen, müssen laut Asanas Work Innovation Lab und Anthropic fünf Phasen durchlaufen werden. Diese reichen von anfänglicher Skepsis bis zur vollständigen Integration und Beherrschung. Jede dieser Phasen bringt ihre eigenen Herausforderungen aber auch Möglichkeiten zur Weiterentwicklung mit sich.

Erfolgreiche Unternehmen, die generative KI effektiv in ihre Abläufe integriert haben, setzen konsequent auf die sogenannten 5 Cs:

Comprehension (Verstehen): Investitionen in umfassende KI-Schulungen für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Concerns (Bedenken): Priorisierung der Sicherheit, Zuverlässigkeit und ethischen Nutzung von KI.

Collaboration (Zusammenarbeit): Förderung eines partnerschaftlichen Verhältnisses zwischen Mensch und KI, wobei KI als Partner und nicht nur als Werkzeug betrachtet wird.

Context (Kontext): Festlegung klarer und robuster Richtlinien und Standards für den Einsatz von KI.
Calibration (Kalibrierung): Kontinuierliche Bewertung der KI-Auswirkungen und Anpassung ihrer Nutzung basierend auf datengestützten Erkenntnissen.

Gerade im Pharmamarketing, wo präzise und klare Kernbotschaften essenziell sind, sollte generative KI als ein unterstützendes Werkzeug verstanden werden und nicht als Allheilmittel. Menschen und KI bringen jeweils ihre eigenen Stärken mit. Statt lediglich Aufgaben zu automatisieren, kann die KI wertvolle Ideen und Einsichten liefern, während der Mensch die Ergebnisse verfeinert und entscheidendes Feedback gibt, um die Botschaften zu perfektionieren.

Skalierung der KI-Technologien im Pharma-Marketing: Die entscheidende Weichenstellung

Da immer mehr Pharmaunternehmen künstliche Intelligenz integrieren, stehen Sie vor einer strategischen Entscheidung: Sollen Sie auf schnellen, marktgetriebenen Erfolg abzielen oder eine langfristige, nachhaltige Wachstumsstrategie verfolgen? Diese Wahl ist entscheidend für Ihre zukünftige Wettbewerbsfähigkeit und Marktposition.

Ein schneller Erfolg könnte beispielsweise darin bestehen, einen KI-basierten Chatbot als Pilotprojekt zu implementieren. Dies liefert sofortige Ergebnisse und zeigt das Potenzial der künstlichen Intelligenz. Eine langfristige Vision erfordert jedoch einen umfassenderen strategischen Ansatz. Dies umfasst die Bewertung aller vorhandenen Marketingfähigkeiten, die Identifizierung von Bereichen, in denen Künstliche Intelligenz (KI) den Geschäftserfolg steigern kann, sowie die Auswahl und Einführung von Technologien zur Prozessoptimierung. Gleichzeitig müssen die Einhaltung von Vorschriften und eine effiziente Nutzung des Budgets gewährleistet werden.

Im Kern geht es darum, ob KI nur in isolierten Projekten eingesetzt werden soll oder ob ein umfassender KI-gestützter Omnichannel-Ansatz angestrebt wird. Diese Entscheidung hat erhebliche Auswirkungen auf den Erfolg der KI-Integration und die zukünftigen Geschäftsergebnisse.

Bemerkenswert ist, dass etwa 60 % der Pharmaunternehmen, die wir bei der Umsetzung integrierter digitaler Marketingstrategien unterstützen, ihre KI-Bemühungen in einem zentralen Hub bündeln, während 40 % einen stärker lokalisierten Ansatz wählen. Beide Strategien bieten spezifische Vorteile, und die Wahl der passenden Methode hängt stark von den individuellen Unternehmenszielen ab. Ein zunehmend verbreitetes Modell ist der Hybridansatz, der ein zentrales Strategieteam mit dezentralen KI-Projekten verbindet. Dieser Ansatz ermöglicht es, Innovationen zu fördern und gleichzeitig eine strategische Übersicht zu gewährleisten. Das zentrale Team übernimmt dabei die Steuerung und Koordination, sodass alle Einzelinitiativen mit den übergeordneten Unternehmenszielen in Einklang stehen und ein einheitliches KI-Ökosystem unterstützen.

So wäre es beispielsweise denkbar, zunächst KI-gestützte Automatisierungstools für das globale Social-Media-Management auszuwählen und diese dann lokal anzupassen. Dies würde es ermöglichen, regionale Zielgruppen gezielter anzusprechen und spezifische Vorschriften besser zu berücksichtigen. Lokale Teams könnten zudem konforme Softwarelösungen zur Content-Erstellung integrieren, die sowohl die Produktivität erhöhen als auch den lokalen gesetzlichen Anforderungen gerecht werden.

Wie bei jedem komplexen Projekt gibt es auch hier Herausforderungen, auf die Sie vorbereitet sein sollten: Eine ausgewogene Mischung aus zentraler Steuerung und lokaler Autonomie zu erreichen, klare Rollen und Verantwortlichkeiten festzulegen sowie eine Kultur der Innovation zu fördern, sind entscheidend Grundbausteine für den Erfolg. Darüber hinaus ist es essenziell, robuste Kennzahlen zur Bewertung der Wirkung von KI-Initiativen zu entwickeln, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen.

Ein guter erster Schritt, um Ihre KI-Implementierung zu starten, bietet die Entwicklung eines strategischen Fahrplans, der Ihre bestehenden Fähigkeiten erfasst, ambitionierte Ziele festlegt und einen klaren Weg zur Erreichung dieser Ziele definiert. Erarbeiten Sie anschließend ein Betriebsmodell, das die Zusammenarbeit fördert und klare Richtlinien für die Implementierung von KI im gesamten Unternehmen vorgibt. So schaffen Sie eine solide Basis für ein dynamisches und skalierbares KI-Ökosystem.

Gleichzeitig sollten Sie sich darauf fokussieren, den greifbaren Wert hervorzuheben, den KI Ihrem Unternehmen bietet. Heben Sie hervor, wie KI beispielsweise die Patientenversorgung verbessert, das Umsatzwachstum beschleunigt und die Effizienz Ihrer Marketingmaßnahmen erhöht.

Dabei gilt – die Implementierung generativer KI im Pharma Marketing ist ein fortlaufender Prozess. Sie erfordert sorgfältige Vorbereitung, einen kollaborativen Mindset und die Resilienz, sich an Herausforderungen anzupassen und aus ihnen zu lernen.

Dieser Leitfaden rüstet Sie mit dem Wissen aus, um dieses komplexe Thema zu navigieren. Im Folgenden werden wir die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten generativer KI untersuchen und praktische Schritte für eine strategische Implementierung aufzeigen. Von der Optimierung Ihrer Marketingkampagnen bis hin zur Gewährleistung der Compliance und ethischen Nutzung: Dieser Leitfaden hilft Ihnen, fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

Der 5-Schritte-Plan für die Implementierung von KI im Pharma Marketing

Schritt 1: Strategische Bewertung der aktuellen Marketingfähigkeiten

Bevor Sie generative KI einsetzen, sollten Sie eine gründliche Bewertung Ihrer bestehenden Marketinginfrastruktur durchführen. Diese Analyse dient als strategischer Fahrplan und beleuchtet Bereiche, in denen generative KI den größten Mehrwert für Sie liefern kann.

Starten Sie mit einer gründlichen Analyse Ihrer aktuellen Marketingstrategien, einschließlich der Arbeitsabläufe in der Inhaltserstellung, der Vertriebskanäle und der verwendeten Technologien. Identifizieren Sie so, in welchen dieser Aktivitäten Sie KI aktiv unterstützen kann. Ist Ihr Fokus auf kurzfristige Ziele wie die Erhöhung des Traffics auf einer Landingpage gerichtet? Oder streben Sie die Entwicklung umfassender Customer Journeys an, die die Inhaltserstellung verbessern, Leads generieren und persönliche Interaktionen verstärken?

Die Identifizierung potenzieller Engpässe ermöglicht es, klare und messbare Ziele für die Integration generativer KI festzulegen. Es ist daher ratsam, diese Ziele präzise zu formulieren und mit den übergeordneten Unternehmenszielen abzustimmen. Statt eines allgemeinen Ziels wie “Verbesserung der Marketingeffizienz” sollten Sie spezifische Ziele anstreben, wie beispielsweise “Steigerung der Lead-Konvertierungsrate um X% durch personalisierte E-Mail-Kampagnen, die im nächsten Quartal durch generative KI unterstützt werden”. Diese Vorgehensweise liefert konkrete Ergebnisse und erleichtert die Überwachung des Fortschritts.

Indem Sie Ihre aktuellen Fähigkeiten gründlich bewerten und klare Ziele sowie KPIs festlegen, schaffen Sie eine solide Grundlage, um Generativer KI erfolgreich einzuführen. Diese strategische Vorbereitung sorgt dafür, dass Ihre KI-Initiativen nahtlos in Ihre Marketingstrategie integriert werden können. So erzielen Sie von Anfang an greifbare Ergebnisse und maximieren Ihren ROI.

Schritt 2: Aufbau Ihres KI-gestützten Marketing-Ökosystems

Nach der genauen Analyse Ihrer aktuellen Marketingfähigkeiten und der Festlegung klarer Ziele besteht der nächste Schritt darin, die Integration der KI zu planen. Diese strategische Blaupause sorgt dafür, dass die generative KI reibungslos in Ihre vorhandene Marketinginfrastruktur eingebettet wird. Bei Kundenprojekten legen wir daher stets Wert darauf, bestehende Prozesse weiterzuentwickeln, anstatt das Rad neu zu erfinden.

Sie können sich Ihr Marketingteam dafür als Dirigenten vorstellen, der die verschiedenen Bestandteile Ihres Content-Ökosystems koordiniert. Traditionelle KI-Tools, wie z.B. Lösungen für Analyse und Automatisierung, geben dabei den Rhythmus und die Struktur vor. Generative KI tritt dann als virtuoser Solist auf, der Kreativität und Personalisierung hinzufügt, die Ihr Publikum faszinieren und begeistern.

Die Einführung generativer KI in der Pharmaindustrie erfordert jedoch auch ein hohes Maß an Verantwortung, insbesondere in Bezug auf Compliance und Datensicherheit. Beim Aufbau Ihres Generative AI-gestützten Ökosystems sollten Sie daher robuste Datenschutzprotokolle priorisieren. Dazu gehört der Schutz sensibler Ärzte-Daten und die Einhaltung strenger regulatorischer Standards wie HIPAA und GDPR.

Indem Sie die KI mit unternehmensspezifischen Daten trainieren, können Sie effektive Schutzmechanismen implementieren, um sicherzustellen, dass die KI innerhalb der festgelegten Botschaften und Richtlinien agiert.

Es ist zudem entscheidend, klare Prozesse zu etablieren, die gewährleisten, dass alle von der KI generierten Inhalte gründlich durch medizinische, rechtliche und regulatorische (MLR) Prüfungen validiert werden.

Schritt 3: Optimierung des Pharma Marketings durch den Einsatz generativer KI-Tools

Jetzt, da Ihr Plan zur KI-Integration steht, ist es an der Zeit, die Macht der Generativen KI in die Tat umzusetzen. Dieser Schritt fokussiert sich auf den Einsatz der technologischen Stärken der KI, wenn es darum geht, eine personalisiertere, effizientere und konforme Kommunikation mit Verschreibern zu schaffen und die Effizienz in MLR-Prozessen zu steigern:

Content Personalisierung: Stellen Sie sich vor, maßgeschneiderte Nachrichten für spezifische Ärztesegmente oder sogar einzelne Personen in Ihrer Zielgruppe zu erstellen. Generative KI kann dafür Datensätze – etwas aus früheren Interaktionen mit Ärzten – analysieren, subtile Vorlieben erkennen und Inhalte entsprechend personalisieren. Basierend auf vorherigen Interaktionen mit Ihrem Vertriebsteam können Sie einem Arzt beispielsweise eine spezielle E-Mail zuschicken, die auf die Wirksamkeit eines Medikaments eingeht, nach dem er sich im Gespräch erkundigt hat. Das Ergebnis? Höhere Engagementraten, verbesserte Ergebnisse und stärkere Markenbindung.

Effizientes Content-Tagging: Fühlen Sie sich manchmal auch von der Flut an verfügbaren Inhalten überwältigt? Insbesondere in großen Pharmaunternehmen existiert oft eine Vielzahl von Inhalten auf globaler und lokaler Ebene, doch die Suche nach dem passenden Material für eine geplante Kampagne gestaltet sich schwierig. Hier kann KI als intelligenter Bibliothekar fungieren. Durch präzises automatisches Tagging und das Hervorheben relevanter Produktbotschaften optimiert die KI die Organisation und Auffindbarkeit von Inhalten. Dadurch sparen Unternehmen wertvolle Zeit und Ressourcen, indem Inhalte, die lokal erstellt wurden, problemlos global geteilt werden können, unabhängig von Sprachbarrieren, was die Wiederverwendbarkeit von erstelltem und geprüftem Material erheblich erleichtert.

Beschleunigte MLR-Genehmigungen: Die Einhaltung regulatorischer Vorgaben ist im Pharma-Bereich unverzichtbar. Künstliche Intelligenz erleichtert diesen Prozess, indem sie Inhalte erkennt, die bereits genehmigten Materialien ähneln, und wichtige Produktbotschaften hervorhebt. Durch die sofortige Bereitstellung der relevanten Quellen und das Aufzeigen von Inkonsistenzen kann die Markteinführungszeit für Kampagnen verkürzt werden, ohne die Einhaltung der Vorschriften zu gefährden. KI agiert hier im Wesentlichen als Compliance Co-Pilot und stellt sicher, dass Ihre Inhalte innerhalb der Richtlinien bleiben.

Gleichzeitig kann generative KI neues Material bewerten und prüfen, ob es zu früheren Produktbotschaften passt. Dies gewährleistet die Einhaltung der Vorschriften und spart wertvolle Zeit, indem wiederverwendbare Komponenten aus früheren Marketingbemühungen identifiziert werden.

KI-gestützte Plattformen wie Jasper, Copy.ai, Anyword und Writesonic vereinfachen diesen Prozess, indem sie wiederverwendbare Inhalte identifizieren und neue ähnliche Inhalte auf Basis dieser und Ihrer zusätzlichen Eingaben generieren. Für maßgeschneiderte Lösungen können speziell entwickelte KI-Modelle für die Pharmaindustrie zusätzlich auf die regulatorischen Besonderheiten eines Unternehmens trainiert werden. So wird eine äußerst präzise und effiziente Erstellung von Inhalten gewährleistet, die den speziellen Anforderungen lokaler Vorschriften entspricht.

Konversationsorientierte KI im Gesundheitswesen für verbesserte Interaktion: Stellen Sie sich einen virtuellen Assistenten im Gesundheitswesen vor, der rund um die Uhr verfügbar ist, um Kundenanfragen zu beantworten, Unterstützung zu leisten und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Durch den Einsatz generativer KI-gestützter Chatbots wird eine personalisierte Interaktion ermöglicht, die nicht nur die Kundenbindung stärkt, sondern auch langfristige Beziehungen aufbaut. Diese Chatbots agieren als digitale Repräsentanten Ihrer Marke und entlasten gleichzeitig Ihr Team, sodass sich dieses auf strategisch wichtige Aufgaben konzentrieren kann.

Step 4: KI nutzen, um Wettbewerbsvorteile im Pharmamarkt zu erlangen

Nachdem eine solide Grundlage geschaffen wurde, ist es an der Zeit, die fortgeschrittenen Möglichkeiten der generativen KI zu erkunden, die Ihr Pharma Marketing auf ein neues Niveau heben können. Diese Anwendungen gehen über grundlegende Funktionen hinaus und bieten Wettbewerbsvorteile, die sowohl Innovation als auch Effizienz vorantreiben.

Personalisierte Marketingmaßnahmen im großen Stil: Generative KI wertet gesammelte Daten aus, um maßgeschneiderte Nachrichten und Empfehlungen zu entwickeln, die genau auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Patienten und Ärzte abgestimmt sind. Dadurch entstehen stärkere Verbindungen und ein höheres Engagement.

Wie ist das möglich? Hier sind einige Beispiele, die bereits in der Pharmaindustrie verwendet werden:

1. Präzises Targeting im Arzneimittelmarketing

Anwendung: KI-gesteuerte Plattformen wie IQVIAs Orchestrated Customer Engagement (OCE) helfen Pharma-Marketingfachleuten, die richtigen Gesundheitsfachkräfte und Patienten gezielt anzusprechen.

Funktionsweise: Die KI analysiert gesammelte Daten, einschließlich Verschreibungsmuster von Ärzten, demografischen Daten von Patienten und historischen Marketingkampagnen, um die empfänglichsten Zielgruppen für neue Arzneimittel zu identifizieren.

Auswirkung: Dies führt zu effektiveren Marketingkampagnen, höheren Einbindungsraten und einer besseren Ausrichtung der Marketingbemühungen an den tatsächlichen Marktbedürfnissen.

2. Optimierung von Marketingstrategien mit Prognosen

Anwendung: Unternehmen wie Axtria nutzen KI-gestützte Analysen, um Marketingstrategien und Budgetzuweisungen zu optimieren.

Funktionsweise: KI-Modelle sagen den potenziellen ROI (Return on Investment) verschiedener Marketingkanäle und -taktiken voraus, indem sie die Leistung vergangener Kampagnen, Marktbedingungen und Wettbewerbsaktivitäten analysieren.

Auswirkung: Dies ermöglicht es Pharma-Marketern, Ressourcen effizienter zuzuweisen, ihre Marketingwirkung zu maximieren und bessere kommerzielle Ergebnisse zu erzielen.

3. Inhaltspersonalisierung

Anwendung: KI-Tools wie Veeva CRM personalisieren die Inhalte, die an Gesundheitsfachkräfte und Patienten geliefert werden.

Funktionsweise: Die KI analysiert individuelle Präferenzen und Einbindungsmuster, um Inhalte wie Lehrmaterialien und Werbebotschaften auf die Bedürfnisse und Interessen jedes Empfängers zuzuschneiden.

Auswirkung: Personalisierte Inhalte erhöhen die Einbindung, verbessern die Effektivität von Bildungs- und Werbemaßnahmen und verbessern das gesamte Kundenerlebnis.

4. Social Media und Sentiment-Analyse (Stimmungsanalyse)

Anwendung: Tools wie Sprinklr und Brandwatch nutzen KI zur Überwachung und Analyse von Social Media.

Funktionsweise: KI-Algorithmen analysieren Social-Media-Gespräche, Bewertungen und andere Online-Inhalte, um die öffentliche Meinung zu einem Medikament oder einer Therapie zu erfassen.

Auswirkung: Dies hilft Pharma-Marketingfachleuten, die öffentliche Wahrnehmung zu verstehen, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und Marketingstrategien entsprechend anzupassen.

5. Marktforschung und Wettbewerbsanalyse

Anwendung: KI-Plattformen wie Clarivate nutzen maschinelles Lernen zur Durchführung von Marktforschung und Sammlung von Wettbewerbsinformationen.

Funktionsweise: Die KI analysiert wissenschaftliche Veröffentlichungen, klinische Studiendaten, Patentanmeldungen und Marktberichte, um Einblicke in Aktivitäten von Wettbewerbern und Markttrends zu liefern.

Auswirkung: Dies stattet Pharma Marketer mit umsetzbaren Erkenntnissen aus, um der Konkurrenz voraus zu sein, Marktchancen zu identifizieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

6. Verbesserung der Arzneimittel-Markteinführungsstrategien

Anwendung: KI-gesteuerte Plattformen wie Aktana unterstützen Arzneimittel-Markteinführungsstrategien durch Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse.

Funktionsweise: Die KI analysiert die Bereitschaft zur Markteinführung, Marktbedingungen und die Einbindung von Interessengruppen, um optimale Einführungsstrategien und Umsetzungspläne zu empfehlen.

Auswirkung: Dies trägt dazu bei, erfolgreiche Arzneimittel-Einführungen sicherzustellen, indem Marketingbemühungen an Marktbedürfnissen und Erwartungen von Interessengruppen ausgerichtet werden.

Weitere Anwendungen von KI für Pharmaunternehmen außerhalb des Pharma-Marketings umfassen:

Einfachere Einhaltung von Datenschutzbestimmungen: Generative KI beschleunigt die Anonymisierung klinischer Berichte, um die Einhaltung von Datenschutzvorschriften zu gewährleisten und sensible Patientendaten zu schützen. Dies schützt nicht nur Patienten, sondern mindert auch potenzielle rechtliche Risiken.
Unterstützung bei klinischen Entscheidungen: Generative KI vereinfacht den Prozess, indem sie wichtige Informationen aus unstrukturierten klinischen Notizen extrahiert und zusammenfasst. Dies ermöglicht Gesundheitsfachkräften einen schnellen Zugriff auf entscheidende Erkenntnisse, erleichtert die Entscheidungsfindung und beschleunigt den Forschungsfortschritt.
Visuell ansprechende Inhalte: Generative KI erstellt fesselnde Bilder und Grafiken, die speziell für Gesundheitsfachkräfte konzipiert sind. Diese visuellen Inhalte können komplexe medizinische Konzepte effektiv veranschaulichen, Produktmerkmale präsentieren und die Wirkung Ihrer Marketingmaterialien steigern.
Stärkung des Vertriebsteams: Statten Sie Ihr Vertriebsteam mit personalisierten und ansprechenden Schulungsmaterialien aus, die von generativer KI erstellt wurden. Von interaktiven Modulen bis hin zu dynamischen Präsentationen hilft die generative KI bei der Erstellung von Inhalten, die auf individuelle Lernstile abgestimmt sind, und stellt sicher, dass Ihr Vertriebsteam gut vorbereitet und erfolgreich ist.
Revolutionierung der Gesundheitsversorgung: Generative KI transformiert die Gesundheitsversorgung durch unterstützte Systeme zur Diagnose- und Entscheidungsfindung. Diese KI-gesteuerten Systeme analysieren Patientendaten, medizinische Literatur und klinische Aufzeichnungen, um Gesundheitsfachkräften evidenzbasierte Empfehlungen zu geben, was zu genaueren Diagnosen und personalisierten Behandlungsplänen führt.
Beschleunigung der Arzneimittelentwicklung: Generative KI beschleunigt den Prozess der Arzneimittelentwicklung, indem sie große Datensätze schnell analysiert, vielversprechende Arzneimittelkandidaten identifiziert, molekulare Strukturen optimiert und potenzielle Nebenwirkungen vorhersagt. Diese Beschleunigung kann die Kosten und die Markteinführungszeit neuer Therapien erheblich reduzieren.
KI-gestützte Arzneimittelentdeckung für die Entwicklung neuer Medikamente: Die KI-gestützte Arzneimittelentdeckung revolutioniert die Pharmaindustrie, indem sie Patienten mit präzisen Therapien zusammenführt und neue Medikamente effizient entwirft. Diese Technologie verbessert das Targeting von Patienten für die Wirksamkeit von Medikamenten und bietet Hoffnung für diejenigen, die auf bestimmte Behandlungen nicht ansprechen.

Wie ist das möglich?

1. Pharmakovigilanz und Sicherheitsüberwachung

Anwendung: KI-Lösungen von Unternehmen wie Advera Health Analytics helfen bei der Überwachung der Arzneimittelsicherheit und unerwünschter Ereignisse.

Funktionsweise: Die KI analysiert Real-World-Daten, einschließlich Berichte über unerwünschte Ereignisse und elektronische Gesundheitsakten, um Sicherheitssignale und -trends zu identifizieren.

Auswirkung: Dies ermöglicht es Pharma-Marketingfachleuten, Sicherheitsbedenken proaktiv anzugehen, effektiv mit Gesundheitsdienstleistern und Patienten zu kommunizieren und das Vertrauen in ihre Produkte zu erhalten.

2. Generierung von Real-World-Evidence (RWE)

Anwendung: Plattformen wie Flatiron Health nutzen KI, um Real-World-Evidence für Marketing- und regulatorische Zwecke zu generieren.

Funktionsweise: Die KI analysiert Daten aus elektronischen Gesundheitsakten, Versicherungsansprüchen und Patientenregistern, um Beweise für die Wirksamkeit und Sicherheit von Medikamenten in realen Umgebungen zu generieren.

Auswirkung: RWE unterstützt Marketingaussagen, informiert Gesundheitsdienstleister und hilft bei der Überwachung nach der Markteinführung, wodurch die Glaubwürdigkeit und Marktakzeptanz neuer Medikamente erhöht wird.

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Herausforderungen im Healthcare Vertrieb

Schritt 5: Verfeinerung Ihrer Generative KI-Strategie für anhaltenden Erfolg

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben generative KI erfolgreich in Ihr Marketing integriert. Jetzt geht es darum, sicherzustellen, dass Ihre KI-Initiativen weiterhin wertvolle Ergebnisse liefern. Der letzte Schritt konzentriert sich auf kontinuierliches Monitoring, Bewertung und Optimierung, um das Potenzial Ihrer Investitionen in generative KI voll auszuschöpfen.

Stellen Sie sich Ihre generative KI-Integration wie eine gut geölte Maschine vor, die regelmäßig gewartet werden muss. Durch kontinuierliche Überwachung und Feinabstimmung können Sie sicherstellen, dass sie reibungslos läuft und den sich ständig ändernden Anforderungen im Pharmamarketing gerecht wird.

Regelmäßige Überwachung ist entscheidend, um die Leistung und Wirksamkeit Ihrer KI-Anwendungen zu gewährleisten:

Kommen Ihre personalisierten Nachrichten bei der Zielgruppe gut an?
Beantworten Ihre Chatbots Kundenanfragen zufriedenstellend?
Werden Ihre MLR-Freigaben wie erwartet beschleunigt?

Indem Sie Schlüsselkennzahlen (KPIs) wie Engagement Raten, Conversion Raten und die Zeit bis zur Markteinführung von Kampagnen im Auge behalten, erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Effektivität Ihrer KI-Strategien.

Analysieren Sie die gesammelten Informationen, um zu erkennen, welche Maßnahmen erfolgreich sind und wo Optimierungsbedarf besteht. Wenn bestimmte personalisierte Nachrichten besonders gut ankommen, sollten Sie deren Einsatz verstärken.

Auch andersherum, wenn z.B. eine bestimmte Chatbot-Antwort zu Unklarheiten führt, passen Sie diese basierend auf dem Feedback der Nutzer an. Dieser iterative Optimierungsprozess stellt sicher, dass Ihre KI-Anwendungen sich kontinuierlich verbessern und die gewünschten Ergebnisse liefern.

Nutzen Sie erfolgreiche Maßnahmen und weiten Sie diese auf andere Bereiche Ihres Marketings aus. Die Flexibilität der generativen KI ermöglicht es, Modelle, die in der Inhaltspersonalisierung erfolgreich sind, auch für Social Media oder Patientenschulungen einzusetzen. Durch die Skalierung erfolgreicher Strategien können Sie das volle Potenzial der KI ausschöpfen und ein starkes Wachstum Ihrer Marke fördern.

Ein Leitfaden für Pharma-Marketer zur Auswahl der richtigen KI-Plattformen

Wenn Sie eine neue KI-gestützte Software as a Service (SaaS) in Ihr Technologieportfolio aufnehmen möchten, sollten Sie folgende praktische Tipps berücksichtigen:

Datenintegration: Stellen Sie sicher, dass die KI-Plattform nahtlos mit Ihren bestehenden Datenquellen wie klinischen und Wissensdatenbanken oder Kundenmanagementsystemen (CRM) integriert werden kann. Dies ist entscheidend, um das volle Potenzial der KI auszuschöpfen.
Compliance & Sicherheit: Priorisieren Sie einen Anbieter, der neben hoher Sicherheit auch die Einhaltung von Vorschriften wie HIPAA und GDPR gewährleistet. Dies schützt Patientendaten und minimiert rechtliche Risiken.
Skalierbarkeit: Wählen Sie eine Plattform, die mit Ihren Datenmengen und KI-Anwendungen wachsen kann. Achten Sie auf Funktionen wie horizontales Skalieren und effiziente Datenverarbeitung.
Anpassungsfähigkeit & Flexibilität: Wählen Sie Lösungen, die eine Anpassung an Ihre spezifischen Bedürfnisse ermöglichen. Dazu gehört die Möglichkeit, die Wissensdatenbank der Plattform individuell zu gestalten oder deren Genauigkeit mit Ihren bestehenden Wissensquellen abzugleichen. Ebenso ist es wichtig, KI-Modelle und Arbeitsabläufe an Ihre Geschäftsprozesse anzupassen, um die Effektivität der Plattform zu maximieren.
Benutzerfreundlichkeit: Eine intuitive Benutzeroberfläche ist für die Akzeptanz in Ihrem Unternehmen unerlässlich.
Erweiterte Analysen & Berichterstattung: Die Plattform sollte umfassende Werkzeuge zur Verfolgung der Leistung Ihrer KI-Anwendungen bieten und ihren Wert durch klare, messbare Ergebnisse nachweisen können.
Support & Schulung: Wählen Sie einen Anbieter, der umfassenden Support und Schulungsressourcen anbietet, um sicherzustellen, dass Ihr Team die neue Technologie schnell und effektiv nutzen kann.
Ruf & Erfahrung des Anbieters: Recherchieren Sie den Ruf und die Erfahrung des Anbieters in der Pharmaindustrie. Suchen Sie nach Fallstudien, Erfahrungsberichten und Bewertungen anderer Pharmaunternehmen, um deren Zuverlässigkeit und Fachkompetenz zu beurteilen.
Kosten & ROI: Bewerten Sie die Gesamtkosten und den potenziellen Return on Investment. Die Vorteile der Implementierung der SaaS-Lösung sollten die Kosten deutlich übersteigen und mit Ihren strategischen Zielen übereinstimmen.
Kontinuierliche Verbesserung: Wählen Sie einen Anbieter, der sich zu kontinuierlicher Innovation verpflichtet. Regelmäßige Updates und neue Funktionen stellen sicher, dass Ihre KI-Fähigkeiten stets auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

Ausblick

Die Bedeutung von KI im Pharmamarketing wächst stetig. Dennoch müssen noch einige Herausforderungen gemeistert werden, um das volle Potenzial dieser Technologie zu entfalten. Eines ist jedoch klar: Die Möglichkeiten sind enorm, und Unternehmen, die wettbewerbsfähig und innovativ bleiben wollen, müssen sich dieser Entwicklung stellen. Es ist daher wichtig, frühzeitig potenzielle Anwendungsfelder zu identifizieren und eine umfassende KI-Strategie sowie entsprechende Richtlinien zu entwickeln. Die Integration von KI im Pharmamarketing ist unausweichlich, wird jedoch nicht über Nacht erfolgen. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um Ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.

Key Takeaways

Aktuellen Stand bewerten: Überprüfen Sie Ihre bestehende Marketing-Infrastruktur, um Bereiche zu identifizieren, in denen Generative KI den größten Mehrwert bieten kann.
Klare Ziele setzen: Definieren Sie spezifische, messbare Ziele für die Integration von Generativer KI, die mit Ihren übergeordneten Geschäftszielen übereinstimmen.

Ganzheitliches Ökosystem aufbauen: Integrieren Sie Generative KI in Ihre bestehende Marketing-Infrastruktur unter Berücksichtigung von Compliance und Datensicherheit.

Potenzial von Generativer KI ausschöpfen: Nutzen Sie Generative KI, um Inhalte zu personalisieren, das Content-Management zu optimieren und Genehmigungsprozesse zu beschleunigen.
Zielgruppen mit Chatbots einbinden: Setzen Sie KI-gesteuerte Chatbots ein, um personalisierten Support zu bieten, Fragen zu beantworten und wertvolle Einblicke zu gewinnen.
Datenschutz gewährleisten: Implementieren Sie robuste Datenanonymisierungsprozesse, um Vorschriften zu erfüllen und Patientendaten zu schützen.
Entscheidungsfindung unterstützen: Nutzen Sie Generative KI, um wichtige Informationen aus klinischen Notizen zu extrahieren und zusammenzufassen, um schnellere, evidenzbasierte Entscheidungen zu treffen.
Fesselnde Visuals erstellen: Generieren Sie ansprechende Bilder und Grafiken, die auf das Gesundheitswesen zugeschnitten sind, um Ihre Marketingmaterialien zu verbessern.
Überwachen, evaluieren und optimieren: Verfolgen Sie kontinuierlich die Leistung, verfeinern Sie Strategien und skalieren Sie erfolgreiche KI-Initiativen, um deren Einfluss zu maximieren.

Expertin

Nicole Ehrhardt – Partner & Business Director

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